【留存用户】杨帆：海底捞和小米如何做用户

海底捞常常超出用户的期值获取并留住用户，小米让用户成为产品经理参与产品的设计研名师讲座美篇发，这种参与感造就成就感，从而留住用户。涉及70多个行业，为300多家国内外企业网站做策划培训的杨帆分享如何获取并留存用户的经验。

讲座：海底捞客户服务流程一共有几个步骤和小米如何做用户？

1.1移动和PC获取用户的不同方式

1.2如何转化广撒网带来的浏览用户

1.3互联网做推广的特点

1158资源整合网名师讲座.4用户需要在一个体系下成长

1.5海底捞和小米如何超出用户期望名师讲座网站官网

1.6小米用户的参与感造就成就感

1.客户服务理念和宗旨7做一个新业务首先要看数据

1.8如何获取数据

讲师介绍

杨帆

达令App副总裁

达令App副总裁。资深网站策划专家，网络营销工程师导师，被誉为“中国网站导演”，是国外网站策划理念的引入人。现有300多家国内客户服务流程一共有几个步骤外企业网站策划培训和服务成功案例，国内数十家网站运营首席顾问，并任中国国家信息产业部指定单位“网络营销学名师讲座美篇院”课程研发及执行讲名师讲座感悟师。前后策划过的网站类型涉及IT类、人才类、培训教育类、软件类、地方门户类、B2B类、鲜花类、医疗类、广告传媒类、音乐类、投资类、进口类、B2C类、SNS类、珠宝类、汽车类客户服务是什么、房地产类等70多个行业。