【读书】理解未来的7个原则

如何实现我们想要的未来？

本书介绍了两种趋势：硬趋势和软趋势。前者是定数，后者是变数。如果能正确地区分这两者，我们将能更好地把握自己的未来。由此，作者提出了理解未来的7个原则，帮助我们做到这一点。

你 将 获 得

认识硬趋势和软趋势

学习把握未来的确定性

掌握提升远见力的7个原则

作 者 简 介

[美] 丹尼尔伯勒斯（Daniel Burrus）

未来学家、科技发展领域的咨询大师，为财富 500 强企业的 CEO 提供建议，帮助他们发现创新机会、解决经营难题。

[美] 约翰戴维曼（John David Mann）

畅销书作家，写作了多本关于商业、领导力以及成功法则的书，著作The Go-Give是《华尔街日报》畅销书之一。

精 彩 选 段

1.我们常被世事难料所吓倒。但愈关注不确定性、不为人所知的事物，就愈无法采取有效行动。P.04

2.空想无法解决问题，抓住确定性才是良方。P.32

3.未来与过去冲突时，未来总是赢家。P.157

4.失败最大的问题不在失败本身，而是我们常常以慢动作体验失败，拖了几年甚至几十年，导致我们固步自封、裹足不前。P.222

演讲实录：

这本书的核心是告诉我们说，我们究竟应该怎么样去预见未来，怎么样去让自己变得更灵活，然后怎么样能够对未来有那么一丝丝的把握。其中，最打动我的第一个点，就是它说，你要把对未来的预测，建立在对确定性的追求之上。这句话让我觉得它还挺靠谱的。

比如，贝索斯曾经说过，每天都有人说，未来会发生什么样的变化，那为什么没有人问问，未来哪些事情不会变。我们要做生意，就要把生意建立在那些未来不会变的、确定的事物之上。

比如贝索斯认为，不会变的事，是人们总喜欢买便宜的好东西，物美价廉。这个是人们一定要追求的。所以，他把他的生意的逻辑，建立在这件事情之上。他用这样的方法来预测了未来。

所以，我觉得，远见力这个东西，不管能不能够得到，我们总得努力，总得了解一下。因此，我就打算讲这本书。

孔夫子也说了，叫人无远虑，必有近忧。我们虽然不用对预测未来那么痴迷，但是我们最起码，让自己变得稍微有一点点远见，也有可能会有好处。

第一个原则，叫作从确定性开始。

这个作者，有一次被一个企业家请到堪萨斯去调节他们的劳资纠纷，就是工人们罢工了。这个作者去了以后，发现双方关系很僵。一进去，他说，咱们能不能说点确定的事。

你看，所有人担心的，是因为不知道会发生什么事，不确定的事太多，那么我们先说说，哪些事是确定的事。

确定的事，是你们不愿意失业，你们很多人不愿意去很远的地方。你们觉得，这个代价有多大？这个老板愿意出多少成本？当他把所有这些已经确定的、要发生的事列举出来的时候，现场的气氛莫名其妙地就变得缓和了。就是大家觉得，这些事情是不会改变的。当你把不会改变的事情找到了更多，就找到了这个事情更接近本源的那个实质。最后，很容易就达成了一致。

所以，对于不确定性的过度关注，导致我们会对未来产生很多错误的预判。但是要找出确定性也不容易。

关于确定性，他说，变化分两类：

一类叫作周期性变化。比如说，四季的更替。你看，确定的。天气、植物的生长、动物的迁徙、经济周期，还有每年打折季、圣诞季、放假，像中国咱们的高考、春运，这些事情叫作周期性的变化。你应该能够预见得到。因为它一定会发生，但是很多企业还会手忙脚乱，当发生这些事情的时候。

另一类叫作线性变化。线性变化就是它朝着一个方向，单方向发生的。

巴菲特做投资，其实核心就是跟这些周期和线性变化打交道。他说，我要学会在别人贪婪的时候恐惧，在别人恐惧的时候贪婪。你看，这就是周期性的变化。别人恐惧的时候，是说股市已经跌到底了，不行了，这太危险了，没人敢持有股票，全抛掉，于是你贪婪，买进。然后，在别人贪婪的时候，觉得六千点太好了，赶紧追，要到一万点，于是你恐惧，然后赶紧抛掉。说起来很简单，做到很难。

那哪些东西是单方向的线性变化呢？这里边列举出来了包括人的衰老。人是会老的，这是一个单方向的线性变化。然后还有全球人口的增长，数据、信息、知识的增长，全球识字率的增长，专利和新发明数目的增长，电脑运算速度的加快，功能特色的整合以及全球化。就是在他看来说，这些东西就是线性的。它是朝着一个方向去发展的。

而即便是这些线性的发展，也要理解，它还分为硬趋势和软趋势。

什么叫硬趋势呢？硬趋势是一定会发生的事，就是这些东西谁也改变不了。

软趋势是现在看起来很像，但是未来很有可能会发生变化的东西。概率再高，也不一定是定局。

比如说，什么叫猫王谬误？猫王谬误是说，1977年猫王去世以后，全（美）国有很多人模仿这个猫王参加电视节目。后来人们就统计说，每年模仿猫王的人数都在不断地递增，那你假如把模仿猫王的趋势拟合成一条曲线。你会发现说，这是一个趋势：这么多人都在不断地模仿猫王。

假如根据这个线条一直往下走，走到2000年，那么全美国三分之一的人都在模仿这个猫王。这是一个很荒谬的结论，事实上，根本没有发生。但是在刚开始的头几年看起来，似乎大家都在模仿猫王，越来越多。这叫作猫王谬误。

如果我们把一个软趋势当作了一个硬趋势，我们就会出现猫王谬误。我们会认为说，它一定会出现，但是它往往会给我们造成误判。

那反过来什么是硬趋势呢？

比如说摩尔定律。就是当人们发现说，这个计算机的芯片会变得越来越快以后，这就是一个硬趋势。然后它就在不断地变快，这么多年来一直都在变快。

还包括最精彩的一个案例，就是婴儿潮。婴儿潮是什么呢？就是二战以后，大量的士兵回到本土，然后和平来临，这时候生了大量的孩子。那个时候是婴儿潮。这个不光是美国，中国也有这样的婴儿潮。而这个婴儿潮一次一次地给社会造成冲击，但是似乎总是预测不到。

在美国，2008年1月1日零点一过，婴儿潮一代第一次有人满了62岁。这代表什么？他们可以开始领社会福利金了。当年约有320万人满62岁，大约每小时就有365人。现在社会安全局已经有5000万份申请。到2030年，人数将达到8400万人。美国联邦医疗保险的受益人数将从4400万增至7900万。届时，每两个工作人口，就必须养活一个退休人口。这个比例在1945年是45比1。

你想想看，1945年的时候，是45个工作人口养1个人，而在2030年的时候，是两个工作人口养1个人。这就是一个硬趋势，这是一定会发生的。因为婴儿潮的人已经出生了，并且活在这个世界上。他们变得越来越老，这个你应该能够预见得到。但是很多统计部门，很多做这些工作的人预测不到。

然后7800万婴儿潮人口，在50年代的时候，让幼儿园措手不及，就是没有准备足够多的幼儿园。在60年代的时候，让大学措手不及。

如今同一批人涌入医疗体系，医疗体系无法招架。再不理会这股趋势，10年后，医生、护士绝对不够。同时，美国的退休金计划、联邦医院保险、医疗保健和社会安全局的经费都少得可怜，资金缺口如何填补？

婴儿潮人口步入老年，医疗需求增加，这是硬趋势，因为人口数据固定。预计医护人员短缺，这是软趋势，因为可以采取行动改变。

你看，就是他虽然提到了医生和护理人员，可能会不够用，但是你注意，这是一个软趋势。

如果我们现在开始努力，开始培养，开始引进，那很有可能是够用的。它未必一定会发生。但是婴儿潮的这些人变老了，这是一个一定会发生的事。根据这些东西，容易找到这些硬趋势。

比如说，这个作者曾经在1993年的时候，就预言说，一定会出现一家网络书店，而且可能是一家独大的，就是让所有人在网上买书。那时候，还没有当当、亚马逊这样的机构。但是他就看到这个趋势说，书是特别容易在网上卖的，而这个技术能力一定会实现。这就是来自于对于科技的认知，然后加上人口，你就能够判断出很多硬趋势来。这是第一个，我们要从确定性开始理解未来。

第二个原则叫洞察先机。

举了一个例子说，2004年12月26号印度洋海啸的时候——大家知道那次很厉害，死了很多人。

结果这次灾难发生的时候，竟然有三个地点伤亡很小，几乎没有死人，全都撤走了。没有人预告，没有人通知。大家收到的新闻是一样的。但他们竟然撤走了。原因是这个地方有人观测到了海水突然往后退。就是海啸之前，海水会退回海里，就唰一下退到海里。没有经验的人跑去捡贝壳了，很多没有经验的游客，小孩子，哇，那么多的鱼，快捡。你想，海水猛地退，那不都是鱼吗？！鱼和那个贝壳在海岸上，去捡。这些人全死了。

这些有经验的当地渔民，一看到海水全部退走，说快撤，然后带着大家就往高处跑，全活下来了。这就是洞察先机，是一种能力。就是如果你具备一些洞察先机的能力，你就可能会少很多的损失。所以，生活不只是处理危机，更应该学会的是把握契机。

把握契机的方法是停、看、听。比如，你过那个红绿灯道口的时候，你能先停一下，看一看，听一听声音。我们在生活当中，也要经常性地能够停下来，看一看，听一听，吸取一点信息，留下一点时间，做一些对未来的思考和判断，而不要闷着头一直做事，根本不看任何周围的状况和端倪。

有一个方法推荐给大家，叫作未来标杆学习法。作者说，不要学习标杆。

比如说，你是一个造汽车的人，你要学习丰田汽车。完了，等你学会了，丰田汽车已经不是这样了。所以，你永远跟不上，永远被人甩在背后。所以标杆学习法，他认为不靠谱。

应该用的方法是什么呢？未来标杆学习法，就是你既然想学丰田，好了，你问问自己，五年以后，丰田会是什么样，然后发动大家去研究资料，讨论，最后头脑风暴，得出说，四到五年以后，丰田会怎么做这样的结论。这时候，就是我们在做那个停、看、听的工作。你在认真地为未来进行思考，所以，针对你的行业当中最先进的那一家，你去思考它五六年以后在做些什么，很有可能给你带来超越性的方法。

这里边，作者提出来一些在未来，他认为应该会发生的一些趋势。比如说，去物质化。去物质化就是各种各样的东西，将来可能会变得更小，更轻，甚至消失。

你看我们现在一部手机，已经让多少东西消失了。过去我们常用的那些指南针、收音机、录音机、BB机都没有了，都消失了。所以，更小，更轻，进而消失，这可能是一个趋势。将来很有可能，手机就在手肘这个地方，点一下皮肤或者都不用举手，拿耳朵直接听就可以，这是一个方式。

第二个叫虚拟化，就是模拟，甚至人们可以去享受这个虚拟的环境。你看我们现在的孩子们所获得的很多享受，跟我们大人是完全不一样的。就是大人不能够理解孩子给手机游戏充值。

你看，我们就不能理解说，身边很多朋友的孩子充了几千块进去。我说，你买啥，买什么东西呢？他说，买个皮肤。

啥叫皮肤啊？就是我在里边那个样子，我看着好看一点，或者我有辆车，然后那个车变得不一样。

我说，那有啥用呢，跑得更快吗？他说，也不是跑得更快，就是酷。这就是追求那种虚拟的享受。所以，未来可能会有越来越多的人去追求虚拟的享受，追求那种模拟的生活，第二人生这样的东西。你可能会生活在另外一个虚幻的空间当中，去获得这样的满足感，这是他认为的一个趋势。

还有一个叫作移动化。甚至那天，一个很著名的互联网公司老板宣布说，别上班了，你们就在家待着。很大的一个公司说，你就别来了，我觉得你们在家待着效率挺高的，而且还省了很多钱，把办公室租掉就完了。这就是我们说，移动化的这种办公。无线技术的发展会带来的这种趋势。

那各位可以延伸下去想一想：如果真的移动化会是一个趋势的话，会催生哪些服务呢？这些人不去上班了，在家里边待着办公，那么他需要些什么呢？他可能会愿意买些什么东西呢？不要只想到外卖，可能还有别的东西。总之，会有很多相应的改变。

那省出这么多的时间能干些什么呢？他不需要通勤了，不需要花那么多的力气走在路上了。他能够拿这些时间，来再做些什么东西呢？这都有可能是未来创新的基点。

然后是产品的智能化，就是更多的传感器所形成的物联网的状况。另外，还有网络化、互动化、全球化、汇聚化、光子革命、量子计算机这些东西，都是在我们能够看得到的时代，一定会出现的东西。

这个作者，最后总结说，有三大数字化油门。就是你要理解数字化对世界的改变，三大油门持续在那儿踩着的、往前加速的东西。

第一个，就是运算处理能力的速度。因为芯片在不断地变得更强，所以，运算的处理能力就是会越来越快，是指数性的增长。

第二个，带宽会指数性的增长。

第三个，存储容量。

就是这些东西，我们当年如果攒过电脑的话，你就会知道这三个东西是电脑里边最贵的那三样，今后就越来越便宜，越来越强大，越来越厉害。这是洞察先机这一章，我们得知道说，世界上在发生些什么事。所以，大家没事可以去多听点科技的讲座，多去了解一些科技的前沿在研究些什么东西。有些科技可能能够成为应用，有些不会，有些是失败的。但是没关系，我们得知道说，大概的那个方向在哪儿。

第三个原则，就是要接受变革。

变革是什么呢？变革是彻底的或者巨大的改变。一个组织如果没有变革，或者一个人如果没有变革的话，那一定是有生命周期，继而就衰退了。

像苹果在1996年的时候，所有的杂志刊登出来苹果的大幅照片，标题基本上就是苹果大势已去，说这公司已经没戏了，这个公司越来越糟糕了等等。所有人都对苹果的未来根本不看好。

但是2001年的时候，乔布斯突然拿出了iPod，这就是变革。如果不去做这样巨大的变革，这家公司可能就随着这个生命周期，就不行了。所以，在很多变革的时期，不要去期待复苏。因为历史只会前进，因为历史永远都是突跳的。历史不是缓慢地前进，历史的变化都是随着黑天鹅事件，一次跳一个台阶，一次跳一个台阶这样跳过去的。

所以，你能够做的事情，不是等待复苏，而是跟着往前走，赶紧前进，赶紧换你的方式。接着想办法，让你适应下一步的科技环境，下一步人们的生活习惯、时间分配等等。然后对根本性的变革，需要有一些预期，就是确定哪些是根本性的变革。

我们讲过一本书，收听量不大，我觉得很可惜，但其实那本书很好，是里夫金的一本关于未来的书，叫作《零边际成本社会》。

那本书就告诉我们说，现在是第四次工业革命。你凭什么说现在是第四次工业革命呢？你得考虑能源问题，你得考虑物流问题，你得考虑信息流的问题和生产方式的问题，就是这四个东西的特征，决定着你的工业时代的特点。无论是第一次工业革命，第二次工业革命，第三次工业革命，都是在这四件事上发生了本质的改变。所以，现在我们要去看，这个根本性的变革。

比如说，我们现在的能源问题，就是人类究竟该怎么样解决能源问题？人们究竟是用太阳能、用风能、核能、潮汐能，到底是用什么东西来解决我们未来的能源问题？

我个人读了里夫金的书以后，我会觉得更大概率可能是太阳能，就是太阳能洁净能源。大家说，太阳能其实也很贵，太阳能面板也会有污染等等，一系列这样的问题。但是你知道它符合摩尔定律，就是它在不断地变得更便宜，不断地变得更环保。科技性的东西的好处就在这儿。它的成本会变得越来越低。这是我们说能源。

还有医疗、智能医疗的问题。我们能够看到的未来，就是人工智能一定会参与到医疗当中来。我已经亲眼见过，人工智能给人看脑部预判你的心脑血管疾病的那些算法。不是看片子，不是我们说，拍一个非常清晰的片子这么去看，而是人工智能会根据你的血管走向，去判断你的什么地方出现什么样的障碍。

然后预防性医疗、生物识别，还有辅助医疗等等，这些东西都会慢慢地进入到我们的生活，逐渐地改变我们的人生。

你今后去医院看病，可能根本不需要拿病历，就是你的手往那儿一放，就知道你是谁，就知道你过往所有的病，一个大数据跟着你。这就是未来的医院的变化。

而我们将进入Web 4.0的时代。什么叫Web 4.0？

这个要先普及一下什么叫Web 1.0？Web 1.0的关键活动是搜索。它的体验是访问信息，就是我们当年在用谷歌，最早的是用杨致远做的雅虎搜索。

Web 2.0是内容共享、社交网络，这叫Web 2.0。

Web 3.0是沉浸式体验、3D体验，就是你能够带上那个眼镜，沉浸在这里边有3D感觉的这种东西。

什么叫Web 4.0？Web 4.0是智能化和个人助理，就是跟钢铁侠一样，你只要说贾维斯，我要吃饭，它给你订来盒饭这样。这就是未来会出现的状况。

我前一段时间，不是跟李彦宏做了一个直播嘛。然后我们就聊起了人工智能的话题。李彦宏说，未来每个人都有一个这样的东西，有可能是小度，有可能是别的什么人工智能品牌。你只要叫它，它能给你解决大部分的问题。

比如，孩子辅导作业，它肯定全会。然后你找路，你要干什么，不用跟着你，没有东西，去物质化的。它就是一个软件，可能在你的手机里，可能在你的身上，某一个芯片里边带着。想问什么就只管问它，它就帮你做了。这就是我们说未来可能会出现的，这种根本性变革的一些预期。

这个作者讲，这里边有两条黄金法则。我没太理解，我不知道他这两个黄金法则的结论，是怎么得出来的，但是听起来很酷。

他说，第一条，只要有可能，必将会实现。第二条，叫作你不去做的，别人就会做。

所以，你在预测未来的时候，这两条原则可能会给你带来影响，大家可以自己判断。

第四个原则，叫作跳出你所面临的问题。

爱因斯坦曾经说过，解决一个高难度的问题，答案一定不在这个问题的层面，就是你必须得上升到另外一个层面，才能够解决这个问题。而解决一个问题最好的方法，是使它不再成为一个问题。这就叫作解决问题的方法。

你不理解，我问你，丢自行车是不是一个问题？我们过去——我在中央电视台的时候，经常会收到很多人写过来的信，说我发明了一种防盗锁。这个防盗锁有多高级，多厉害，这个能够彻底解决丢自行车的问题。你看，当一个发明人执着于解决丢自行车问题的时候，他所做的所有的努力，都是在研究这个锁子怎么变得更厉害。但是有了共享单车以后，你随便拉一辆车就走，就骑，就行了，就这样。这就是让一个问题不再成为问题，解决了它。

所以，爱因斯坦解决科学问题，就是给我们整个上了一个层次，让你发现，原来重力的问题，是可以这样理解的，就完了。

所以，我们要想对未来的很多问题得到解决，就得能够学会跳出这个问题。

比如说，1865年的时候，英国有个学者叫杰文斯，这个人是很有名的学者。他做了一个预测性的研究，写了一本书当时轰动一时，叫作《煤炭问题》。因为你知道，推动工业革命的是煤炭，天天烧煤。然后杰文斯，就简单地算了一下这个耗煤量，说完了，要不了多久，地球上的煤就完了，就采光了，到那个时候，我们就全部回到蛮荒时代。然后这本书造成了极大的恐慌，煤价也跟着疯涨，就是大家觉得这个煤肯定不够用。结果现在你看看，大家改了汽油，这就叫作这个问题本身不再是问题了。所以，我们得能够学会跳出问题来看待。

礼来制药在1999年的时候，面临过一个问题，就是它们的一款爆款要到期了。专利到期对于医药公司来讲，是断崖式的灾难，就是它这么多年来一直都在收百忧解这款药的专利费。这就意味着一年几十亿美金的收入会突然之间消失。

你想，对一个公司来讲，几十亿美金的收入突然消失，多可怕的一件事。然后，他们的办法是什么呢？就开始花了大量的力气投资研究新药，研究新配方，攻克那个新配方的东西，结果效果不甚显著，就是始终研制不出来新药能够替代这个百忧解。

后来，这一帮管理层突然之间灵光乍现，把这个问题放在了一边，说我们自己的科研人员，估计研究不出来。这太难了怎么办呢？悬赏，就是面向全球悬赏，说谁能够帮我们解决哪些分子的问题，我们就奖励他多少多少钱。

结果很快找到答案，很快就解决了这些问题。这就是完全换了一种思路，而且这个方法被大量的药厂后来模仿和学习。就是用这种众包的方式，用全世界的人一块儿来做的方式，更有可能攻克那些意外的难题。

我们在竞争当中，是什么使得我们特别专注一些钻牛角尖的问题，就是当这个世界上是靠融资时，投资人要看项目，然后拿很多项目在一起对比，大家在一块儿竞争导致视觉窄化。然后使得我们觉得这个问题，就是焦点性的问题，但实际上很有可能你放手以后，觉得这个问题并不重要。你不跟他们去竞争，你做另外一件事情，能够起到一个更好的效果。

那怎么才能跳出这个视觉窄化呢？有一个工具给大家，叫作剥洋葱法。

剥洋葱法，就是当你看到这个问题的时候，你不要着急上手去解决这个问题，而是要去剥这个皮，问实质是什么。这个问题的实质是什么，看到了下一层，再问这个问题的实质是什么，能不能够再解决一层这个问题的实质是什么。

举个简单的例子，就是小孩成绩不好，这是很多人都关注的话题。大量的家长根本不剥洋葱，大量的家长说，你成绩不好直接报班，多简单。数学不好报数学，语文不好报语文，就这么简单。

那假如你能够好好地剥一下这个洋葱，去思考一下：为什么成绩不好，原因是什么，影响有多大，是不是成绩不好就不行，一点点剥，剥到最后很有可能是亲子关系，很有可能是你们家的家庭氛围，或者这个孩子可能有别的特长，能够干别的事，都有可能。但是我们面对问题，好多人的特点就是迎难而上，第一时间冲上去先解决问题，根本不去思考这个问题背后到底是什么东西。

甚至我们不说亲子关系吧，就有可能是这个孩子的某个知识点不牢，导致他后来一系列东西学不会。那你如果真的能够剥到那个知识点上，把那个东西补上就好了。但是我们就用题海战术，不断地在那儿刷，甚至骂他，让这个孩子丧失对学习的信心。这就是家长思维不够深入的时候，你就会发现，整个家庭都跟着一块儿变得更累。

甚至我们还可以直接跳到终点线。什么叫直接跳到终点线？这个作者，有一次给自己放了一个大假。他说，我要去一个人迹罕至的地方，然后决定到非洲大草原上去玩。一路上那个导游，带着他拿着刀砍那个丛林钻过去。他觉得这次真是够荒蛮了，终于到了无人的地方。

结果走出来以后，豁然开朗，一个大草原。草原上有马赛人，他说，诶，原始部落，准备跟那马赛人拍照。拍完照以后，马赛人从口袋掏出个手机说，帮我也拍一个——马赛人也带着手机，帮我也拍一个。他一下子觉得说，怎么这儿还有手机呢。

人家马赛人就属于跳过了你所有的中间的阶段——什么电话、传呼机，什么都没有，我就直接上手机。因为已经有运营公司把基站架到了非洲草原上，就是用那种微型基站。这就叫作一步迈到了最后的终点线。

而在这个过程当中，我们要小心的是叫作遗留系统的诅咒。什么叫作遗留系统的诅咒呢？有一个很有意思的案例，就是伦敦你觉得应该算是工业革命最早的发祥地，但是伦敦在整个欧洲，是最晚用上电灯的城市——大城市里面最晚用上电灯的。为什么呢？因为伦敦最早拥有了燃气灯系统，伦敦它有钱，它比别的城市发达，有钱了以后花了大价钱，给全市装上了燃气灯系统，家家户户门口都有燃气。嘭，打开，晚上灯就亮了。

所以，当巴黎被电灯点亮的时候，当罗马被电灯点亮的时候，伦敦不为所动，说我们有燃气灯系统，不用这个。这就叫作遗留系统的诅咒。

要想理解清楚这个东西，你一定要去听我们讲另外一本书，叫作《创新者的窘境》，里边说，老系统会对新系统进行绞杀。因为你会影响我继续的生命力，我还要获利，我们要小心这个东西。

那像中国这样的发展中国家，我们就具有后发优势。我们没有前面那么多的阻碍，我们有可能一下子进入信息化的时代。

所以，中国在互联网的应用方面，你现在在全世界各地旅游，没有中国这么方便。这就是我们叫作后发优势。

而我们在生活当中，往往会容易陷入到稀缺性的思维定势，就是当你执着于某一个问题时，你就会陷入到稀缺性的思维定势。你觉得我必须得赢，我得跟他争这个东西，争不下来的话，就代表着输。

但实际上，如果你能够打破稀缺，你能够用富足的心态来看待这个世界的话，很多时候合作创造的价值，要比竞争创造的价值大得多。

所以，当你能够抛开你所拥有的这个问题，跳出你的视觉窄化，不是就执着于那么几件事，非得盯着它，跟它死扛。很有可能这个事情，没有你想的那么累那么难，这就是你轻松的地方。

第五个原则，叫作反其道而行之。

反其道而行之，就是别人都这么做，我试试看不这么做。这是一个很有效的应对未来的方法。这个作者，有一次跑到公立学校。这个公立学校特别缺少经费，那他被请去了以后，都跟他抱怨，说重视不足，不给钱，没有经费。你知道，公立学校的思维定势是什么呢？就是申请经费。因为我们是公立学校，所以我们就申请，申请，使劲申请，上面就是不给。

这个作者就问他们说，咱们有什么资源呢？说我们能有什么资源，我们不就是教室、破电脑，这些东西有什么用？！

这个作者说，咱们那可不是破电脑，咱们学校几千台电脑，能不能拿出来挣钱呢？然后这帮老师就开始群策群力地想，后来想到了一点什么？他们附近有一大药厂，你知道药厂，在研究一个分子的时候，是需要极高的算力，要租很多的运算空间，然后他们就把这个电脑租给药厂。

你想，孩子用电脑的时间很短，孩子只要不上课的时候，几千台电脑全部联网，交给那个药厂，由药厂来运用他们的空间计算那个分子，等于把这些电脑拿出来挣钱，就弥补了一大块经费的缺失。这就是完全不同的思维方式，能够帮他去解决公立学校经费不足的问题。

他这里边举了很多有意思的例子。就是创新这个事确实是很有趣的话题。

像卡骆驰，我们用的Crocs那种鞋，弄很多窟窿眼，还漏水，结果竟然能够卖得那么火。

还有一家公司我特别喜欢，叫作zappos。zappos也是一个电商公司。这公司最与众不同的地方在哪儿呢？我们平常招人的时候，我们都生怕别人不来，我们招完了人，都跟他讲这公司很好，你要留下来什么的。这个zappos招人，让你来实习一个月。实习一个月以后说，你现在可以选择不来，你如果不来的话，我给你发2000美元，就是你要不来，我奖励你2000块钱，你要不要走。就会有人动心，说那我拿钱了，真拿钱走了。

但是这时候你发现，能够拒绝2000块钱再进来的人，完全不一样，这个很有创意。他竟然用这种赶别人走的方式，拿钱诱惑别人走的方式，来筛选最想来干工作的人。这就是与众不同的方法。

这一章做了一个总结，他说，怎么能够做到跟你的竞争对手不同？

第一，列出你的竞争对手正在做的所有事，逐一检视，自问：我怎样才能反其道而行，可以抢占先机？别人都在这么做，我试试看，能不能不做，

第二，你所在的行业的主流思想是什么？反向思考，寻找机会，跟它不一样。

第三，将目标细分，审视各部分，问自己：有没有一种方式，能够将其中的一个步骤、一个部分，或者一个因素反其道而行来取得优势？

第四，列出你所在的领域里所有人都在从事的关键要素或步骤，逐一检查是否有创新的方式，有没有办法做与其他人完全相反的事？

第五，合作能创造更大的蛋糕。看看你现在的工作，问问自己：有没有方法可以与其他人合作，让工作变得更有成效。这就是反其道而行之的原则。

第六个原则，叫作重新定义和再创造。

变革是一个不可阻挡的趋势，因为这个世界变是唯一的不变，然后重塑自己再创造，才是最重要的一件事。当作者不断地在跟别人上课，强调这件事情的时候，有一天，底下有一个人站起来发言说，您老讲创新，讲得这么热闹，我们是个卖空调的，空调就是空调，这有什么好创新的？

你看，就是我们在生活当中，为什么像格力电器、海尔这样的公司，股票相对稳定得多？！我跟很多研究这些经济的人讨论，说因为他们做白色家电。白色家电的特点就是替代得缓慢，你很少会冒出一个白色家电的品牌，突然之间把海尔和格力都颠覆。

手机不行，手机这玩意替代得特别快，就是不知道哪一个人突然冒出来说造手机，这个手机就颠覆了。所以，他说空调就是空调，有什么好创新的呢？！

那这个作者就问说，那你说酒店是不是酒店呢？酒店也是酒店哪，但是为什么会有Airbnb（爱彼迎）这样的东西，彻底地颠覆了酒店。那出租车是不是就是出租车，交通就是交通？为什么会有滴滴、会有Uber。然后电影院就是电影院，那为什么会有Netflix（奈飞）这样的公司？！

甚至你说读书，不就是读书吗？印刷，出版，几百年的行业了，为什么我们会听书，为什么会创造完全不同的学习方式？这都是因为带宽在发生变化，计算速度在发生变化，传输的效率在发生变化。

这些大的背景的科技在发生改变，才提供了这样产生巨大变革的可能性。所以，任何一个行业，总有创新的机会。

然后也要去想想，能不能创造一些不去竞争的思维。

比如说，有一个全世界很著名的老牌书店叫巴诺。巴诺书店在一开始的时候是统治性的，就是它是最大的书店。结果，当亚马逊起来以后，大家说巴诺书店完蛋了，巴诺书店肯定要倒闭的，这个亚马逊卖书的量那么大。

你说，如果巴诺书店非要跟亚马逊竞争卖书，我估计是赢不了，因为它成本太高了，它有线下店，有装修。后来，巴诺书店整个转型。

我现在去国外，经常可以看到巴诺书店活得很好。它给自己重新定位，变成了一个看书的地方。所以，它重视装修，做了很多的座椅，让你很舒服地坐着拿起一本书，可以看一天，可以喝咖啡，可以吃东西。这时候整个书店的性质，从过去的仓库式的，让大家选书、买书的这么一个结算性的地方，变成了像休闲的咖啡馆一样的地方，完成了转型。

我们做樊登书店，我们的口号就是一间樊登书店，点亮一个社区。我们不把樊登书店开在最贵的、奢华的地方。我们就是放在社区里边，让你能够去上自习、读书，然后聊聊天、交朋友、听听课，变成一个社区的学习中心。这就是不用去竞争。你不用去争那个最繁华的地方，不用去争那个最贵的租金，换一种不去竞争的思维。

创新一定要能够打破稀缺思维。稀缺思维就会导致我们特别喜欢竞争，但是有富足（分享、共赢）的心态，你才能够发现说，可以做的事情很多，找到很多的方法解决很多过去看起来不可能解决的问题。

有一个医院就发现，护士工作整天被人打断。后来大家去观察，就发现打断护士的是什么人呢？就是那些患者家属。患者家属一会儿过来问，这个该不该换啦，那个该不该到期啦，那个怎么怎么样，就是一个劲儿地问各种各样的问题。

后来，大家说，这怎么解决呢？有人发明了一个很简单的办法，就是给这些患者家属发一个BB机就完事了。发一个BB机放在那儿，然后响了你就来，没响就没事，就解决了。就像我们现在去很多地方吃饭，给你发一个震动器。震动器吱一响，过来端饭，又不用排队，不用生气，你可以享受很好的环境。

所以，只需要有那么一点点变化，就可能解决了过去的老大难的问题。

认清楚你的核心优势，沿着你的核心优势去进行创新是有效的。这里边有一个例子，小朋友们会很喜欢。

1889年的时候，京都企业家山内房治郎创立了一家公司，出售精湛的手工制作的日本传统纸牌花札”。

1929年，他光荣退休，业务传给了后代来运营。他的孙子叫山内溥，在20世纪50年代访问美国，成功拿到了授权，让他能够把迪士尼人物放在纸牌上。

60年代，他开始进一步尝试组建了出租车公司、连锁酒店、生产方便米饭的公司和电视台，但都无疾而终。他不停地尝试，最后转到玩具市场。

1977年，他聘请了一位叫作宫本茂的年轻学生，帮他开发一些新产品。如果你不熟悉这个名字，可以问问你的孩子。宫本日后研发了许多畅销的游戏，包括《超级马里奥兄弟》《大金刚》和《塞尔达传说》等等。

如今山内溥是日本最富有的人。他的公司拥有超过850亿美元的市值。这家公司叫作任天堂。

任天堂早期是生产纸牌的。这么一个纸牌公司，它的核心竞争力是什么呢？娱乐（基于经典角色的游戏）。它其实一直在给大家提供娱乐，然后到最后这个娱乐逐渐地变成了游戏，就是这么来的。这是沿着核心优势去创新的一种思路。

还有一个，就是你要能够打造出来自己的与众不同。这里边这个案例让我觉得很震撼，说有一对美国夫妇，是那种二手房中介，就是替人看房子，然后卖房子的这么一个中介。夫妻两个人一年销量5亿美金，就是一年的房子成交量是5亿美金。那平均算一下，就是说他一年要产生250单。一年才只有365天，卖房子要成交250单，这是多么可怕的一个数据。

后来，大家就研究说，这俩人怎么做到的？都是房产中介，别人一年开10单、20单就不错了，你搞几百单，怎么做到的？这个莉莲说，很容易，我们就是替客户着想。

怎么替客户着想呢？这个莉莲，有一次到英国旅游，发现有一种出租车——大家见过吗，是那种大个的出租车，有点像越野车，但不是越野车；两厢的，里边的那个座位，是面对面坐的。她一进到那个出租车里边，立刻产生一个创意，说这个出租车用来卖房子太合适了。

因为你知道，如果你坐普通的轿车卖房子的话，中介一般是坐在前排，后边是客户，你得这样扭头跟他们说话。不舒服，话也会变少。所以，她就专门买了一台英国出租车，拉回美国，停在他们的社区里边。只要来了客人，上车坐她对面，她倒着坐，坐在那里边，然后跟人家解释。客户的体验马上觉得不一样，觉得有意思，这个中介是这样的。这是第一个与众不同。

第二个，她观察很多人买房子，都是中产阶级要改善住房，包括很多这个全世界各地的人去那儿买房子，是要孩子上学。然后她就把所有她卖的房子周围的学校全部都打通了，认识入学的各种条件什么的。然后看房子的同时，跟他介绍附近的学校，哪个学校能干吗，我怎么帮你入学，打消了大量买房的人的顾虑。

第三个，很多人不买房的原因是怕麻烦，搬家费劲。她说，搬家的事你根本不用管，你买完了房子我替你搬家。她组建了一个小小的搬家团队，负责替人处理搬家问题。

搬家问题解决了，上学问题解决了，这两个人还这么靠谱，所有的她的那个个人空间，网站上，全部是世界各国的语言，你都可以选：英文、中文、阿拉伯语、意大利语，你都能够看得到。所以，非常国际化。

你看，就是这么一个看起来不起眼的工作，就是一个房产中介，它能够一年做到5亿美金的营业额。夫妻两个人，就是夫妻店。

所以，我有一个预测。基于这本书，我们预测说，未来个人的力量将变得越来越大，就是会出现越来越多的超级个体。因为科技，互联网给个人赋能太厉害了，让每一个个人能够得到不断地复制。像这样的房产中介，一年卖5个亿的——它这是美元，相当于几十个亿的人民币的成交额的，会变得越来越多。

所以，大家可以努力做一个这样的超级个体，这是第六个原则。

第七个原则，叫作主导未来。

主导未来是什么意思呢？就是你得知道，如果你想知道未来，你首先得知道你的梦想是什么。有点像参加选秀节目。如果你不知道你的梦想是什么，预测未来对你来讲是没有意义的。

这个作者说了一句话，我觉得特别有说服力，他说，即便是同一支股票，每天都有人买，有人卖。你说，大家判断准确不准确，同一支股票，你觉得，哇，终于抄到了，这股票太好了，到底了，我来买。

你怎么能买着呢？你买着的原因是因为有人卖，就是这么一个东西，有人判断它好，有人判断它不好，核心原因就在于，我们对于未来的看法是不一样的，我们看待未来的眼光是不同的。

作者有一个朋友出车祸，然后就是瘫痪了。瘫痪了以后，大家都很难过，去安慰他，说你这个不容易。结果，这个朋友就讲了一句话，他说，其实没什么，因为我原来未来可能有10000种可能，现在减少了大概1000种，我还有9000多种可能。9000多种可能你要想都实现，都是一件不容易的事。所以，虽然我瘫痪了，我不要整天只盯着我那1000个不可能的事，我要盯着我还有9000个可能的事。这就是我们看待未来的方式是不同的。

所以，你的教育愿景、你的工作愿景、你的家庭愿景，你如果不能够把这些事想明白，你将来想成为什么样的人，想接受什么样的教育，想为这个社会做些什么样的贡献，想生活在一个什么样的家庭当中，如果你不清晰的话，那么，预测未来跟你无关。我们只能够期待任何一种未来的发生。

如果你确定了这些愿景以后，就是要学会快速失败，然后合作，信任，以更人性化的方式工作。

最后有一个建议，我觉得挺有道理的，大家有机会可以试一下，叫作每周一小时的明日实验室。

什么叫每周一小时的明日实验室呢？就是你每周拿出一个小时的时间，来思考一下关于未来的事情就好了。

思考你未来的人生，思考你未来的工作。你的工作还能够怎么样做得更好，或者有没有更多创意的可能性？不要多，每周只需要一个小时，做做这样的事情。

最起码能够做到停、看、听这三招，能够找到先机。当你看到海水退去的时候，你能够告诉自己说，是不是海啸，这叫洞察先机的能力。

所以，我们号召大家，可以拿出一个小时的时间来，想一下未来的事，而不要整天陷入在生活的各种问题当中，无法自拔。当你整天陷在问题里的时候，你只能够被它引诱得视觉窄化去处理那些问题。

实际上，很多问题的答案，根本就不在这个问题之内。跳开这个问题，可能更广阔，更轻松地能够获得一个更好的答案。

对于未来的预测这件事情，我们能够把它概括成七个原则，实际上有可能是过度地简化了。所以我要再次强调，未来非常难以预测，不要把自己的人生，建立在对未来的预测之上，不要去相信很多的预测未来的大师。但是不排除，我们可以对未来进行思考，我们可以更多地去了解未来。